Prise en charge pour une urgence médicale : le parcours du combattant

Rappel : pendant les fêtes de fin d’année 2008, plusieurs patients sont morts à cause du manque de réactivité des services d’urgence. Ces épisodes tragiques ont fortement nuit à l’image des services d’urgences alors qu’il faut bien le reconnaître, ces périodes de fêtes ne sont pas de tout repos.

Responsabilités difficiles à trancher... Manque de moyens, ou réelle inefficacité des urgences ? Pour pallier ce genre de situation - et malheureusement toujours après le drame - le gouvernement a entrepris de débloquer la somme de 10 millions d'euros pour financer une " plateforme téléphonique et Internet ". Le but est de désengorger le " centre 15 " dans les moments de surcharge téléphonique.

" Une décision prise après une réunion avec des syndicats hospitaliers, des associations de patients et des responsables d'hôpital et de clinique ".

Il s'agit là d'un premier pas vers l'amélioration de la communication, mais que se passera-t-il lorsque le patient arrivera dans le centre des urgences et qu'il attendra 3 heures avant d'être " physiquement " pris en charge ? 

D'après la ministre de la santé, l'enquête qui avait été menée sur l'un des patients décédés pendant les fêtes, révélait que le manque de place n'était pas la raison qui avait généré son décès mais l'évolution de son état...