Alptis Mutuelle

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Mis à jour le 11.02.2026

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FAQ : Alptis Mutuelle – réponses à vos questions les plus fréquentes

Alptis est-elle une mutuelle ou un assureur ?

C’est une association de prévoyance qui propose des contrats d’assurance via ses partenaires assureurs.

Peut-on souscrire un contrat Alptis sans questionnaire médical ?

Oui, la souscription se fait sans discrimination médicale sur la santé actuelle.

Quels profils peuvent adhérer à Alptis ?

Tous : salariés, TNS, retraités, familles, jeunes, professions libérales.

Comment accéder à son espace client Alptis ?

Via le site officiel ou l'application mobile.

Alptis propose-t-elle des devis en ligne ?

Oui, notamment via DevisMutuelle.com pour comparer avec d'autres.

Existe-t-il des réductions pour les seniors ?

Oui, les offres sont spécialement pensées pour être compétitives pour les + de 60 ans.

Quel est le délai de carence chez Alptis ?

Il varie selon les contrats, mais de nombreuses garanties sont immédiates.

Peut-on joindre un conseiller Alptis facilement ?

Oui, via la plateforme téléphonique, le formulaire en ligne ou l’espace client.

Puis-je résilier facilement un contrat Alptis ?

Oui, la résiliation est possible à tout moment après la première année de contrat, conformément à la loi infra-annuelle. La demande peut se faire par courrier recommandé ou via votre espace client. Il est important de fournir votre numéro d'adhérent lors de la résiliation pour faciliter le traitement de votre demande.

Est-ce qu’Alptis couvre les médecines alternatives ?

Oui, selon les options choisies, Alptis propose le remboursement partiel de séances d’ostéopathie, de chiropraxie, d’acupuncture, etc.

Peut-on ajouter des ayants droit (conjoint, enfants) au contrat ?

Oui, les contrats Alptis sont familiaux et permettent de couvrir un ou plusieurs membres du foyer avec des garanties adaptées.

Que faire en cas d’hospitalisation urgente ?

Il suffit de présenter votre carte de tiers payant Alptis à l’établissement. En cas de difficulté, un service d’assistance est disponible 24h/24 pour faciliter la prise en charge.

Les avis de nos internautes

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